Een beroepschauffeur is vaak het visitekaartje van de organisatie. Tijdens het laden, lossen en onderweg heeft een chauffeur contact met klanten, collega’s, planners en leidinggevenden. De manier waarop hij of zij communiceert, bepaalt in grote mate de professionele uitstraling van het bedrijf.
De cursus Communicatie & sociale vaardigheden (U14-1) richt zich op professioneel, klantgericht en effectief communiceren. Chauffeurs leren hoe zij duidelijk en vriendelijk communiceren, conflicten voorkomen of oplossen en hoe zij zich representatief gedragen in verschillende werksituaties.
4 uur e-learning en 3 uur praktijk of 7 uur klassikaal.
Deze opleiding telt voor 7 code 95 punten.
Deze training is ook zeer geschikt om op jouw locatie te laten plaatsvinden. Je kunt dan in je eigen omgeving het certificaat halen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Vraag hier meer informatie aan.
De cursussen Lading zekeren (U03-1) en Communicatie en sociale vaardigheden (U14-1) zijn op één dag te combineren! Zo pak je 14 punten op één dag!